五金企業(yè)提升運(yùn)營效能 科技暖身度“寒冬”
金融危機(jī)的深層次影響遠(yuǎn)未消除，在范圍的保增長、促穩(wěn)定、謀發(fā)展的努力中，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè)顯然面臨著更大的挑戰(zhàn)。在不佳的市場(chǎng)景況下，不少中小五金企業(yè)選擇增加信息管理方面的投入以提升運(yùn)營效能。
身處激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之中，北京東昌華強(qiáng)五金工具銷售有限公司（華強(qiáng)五金）不單要突圍產(chǎn)品同質(zhì)化的困局，還要應(yīng)對(duì)采購和人力成本不斷上漲對(duì)利潤的侵蝕。破局思變，華強(qiáng)五金決定內(nèi)修實(shí)力，選擇上馬集成的信息化管理平臺(tái)。
據(jù)華強(qiáng)五金總時(shí)慶余介紹，公司的營銷店面分布在北京、天津等地，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的不規(guī)范，總部無法在*時(shí)間掌握各個(gè)分銷門店的信息從而做出市場(chǎng)反應(yīng)，信息滯后降低了管理效率。2011年，SAPBusinessOne項(xiàng)目在公司分處各地的10余個(gè)銷售店面同時(shí)上線。自ERP軟件平臺(tái)上線以來，公司的庫存準(zhǔn)確率提升至97%以上，避免了300萬元的年庫存虧損。
公司的庫房人員告訴筆者，現(xiàn)在客戶問及產(chǎn)品數(shù)量庫存，他再也不用在庫房里跑來跑去，找?guī)齑婵ɑ蚴乔妩c(diǎn)實(shí)物了?，F(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)能確保賬、卡、物間的貨品數(shù)量相符。“減少了因?yàn)閹齑娌粶?zhǔn)無法提貨，或是銷售不知道庫房有貨無法銷售的情況。”
如華強(qiáng)五金這樣希望借助提升管理效能以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)還有很多。
日前，一項(xiàng)針對(duì)千余位中小企業(yè)高管的調(diào)查顯示，不斷上漲的工資成本和產(chǎn)品價(jià)格正促使55%的受訪中小企業(yè)管理者將提高管理效率列為工作重點(diǎn)。50%的受訪企業(yè)高管表示所在企業(yè)計(jì)劃更積極、有效地使用創(chuàng)新技術(shù)。其中，64%的受訪者表示他們現(xiàn)在比3年前更傾向于采用自動(dòng)化任務(wù)和職能，以促進(jìn)銷售、提率和增強(qiáng)盈利能力。
該項(xiàng)調(diào)查是由SAP與經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫聯(lián)合進(jìn)行的，調(diào)查對(duì)象來自中國、巴西、印度、俄羅斯和墨西哥五大新興市場(chǎng)和法國、德國、日本、英國和美國五大發(fā)達(dá)國家，其中78%的受訪企業(yè)年?duì)I業(yè)額收入在2.5億美元之下，53%的年收入在1億美元以下。調(diào)查重點(diǎn)圍繞企業(yè)發(fā)展的信心、企業(yè)未來的業(yè)務(wù)重心、目前面臨的障礙、如何應(yīng)對(duì)機(jī)遇等進(jìn)行。
調(diào)查中，60%的受訪者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)環(huán)境在過去3年內(nèi)變得十分困難，更有65%的受訪者預(yù)期，市場(chǎng)景況將在未來3年繼續(xù)惡化。然而，高達(dá)78%的受訪者預(yù)計(jì)企業(yè)營業(yè)額將在未來12個(gè)月顯著增加，且明顯高于過去3年銷售額的平均增長率。而要實(shí)現(xiàn)增長的目標(biāo)，企業(yè)需要提率，需要合適的IT方面的投入以確保整個(gè)公司能夠有效地管理和運(yùn)行。
SAP亞太及日本區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展副總裁韓碧雯介紹說，大量中小企業(yè)正在積極計(jì)劃采用技術(shù)創(chuàng)新、擴(kuò)大規(guī)模、提率等措施，以充分把握更多增長商機(jī)。不少中小企業(yè)將目光投向市場(chǎng)，以期通過地域擴(kuò)張來驅(qū)動(dòng)銷售和利潤增長。
有趣的是，2012年前三個(gè)季度，SAP中國市場(chǎng)的中小企業(yè)用戶數(shù)量翻了一倍。目前，SAP的中小企業(yè)客戶數(shù)已占整體客戶數(shù)量的79%以上，成為推動(dòng)SAP業(yè)務(wù)增長的主動(dòng)力之一。
韓碧雯強(qiáng)調(diào)，調(diào)查顯示，在信息化方面，中小企業(yè)更傾向于可預(yù)見的、較低擁有總成本的解決方案，企業(yè)需要看到這些解決方案能很快產(chǎn)生價(jià)值。在中小企業(yè)看來，IT方面的投入是長期的，今天的投資要和企業(yè)一同成長，以長期支持企業(yè)的產(chǎn)品線或業(yè)務(wù)的發(fā)展。
SAP副總裁、中國區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展總潘應(yīng)麟表示，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，也是有創(chuàng)新活力的企業(yè)群體。但中國的中小企業(yè)普遍具有核心技術(shù)匱乏、自主創(chuàng)新能力薄弱、管理模式落后及運(yùn)營效率低下等軟肋，“中小企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，需要政策力量、科技力量和人才力量等多重助力”。
(來源：國際金融)
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