訂貨流程：

（1）業(yè)務(wù)——（2）建立客戶檔案——（3）確定產(chǎn)品信息——（4）（簽訂購(gòu)銷合同）——（5）貨款到帳確認(rèn)——（6）發(fā)貨安排                               

1、  訂貨信息：客戶可通過(guò)、傳真、郵件或商務(wù)信息平臺(tái)等形式與本公司。

2、  信息確認(rèn)：接收客戶訂貨信息后，由公司業(yè)務(wù)人員核實(shí)客戶資料后進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)格、單價(jià)、交貨期、運(yùn)輸方式、付款條件等資料確認(rèn)，如產(chǎn)品需要特殊包裝，需雙方確認(rèn)后執(zhí)行。

3、  購(gòu)銷合同：信息確認(rèn)后，公司業(yè)務(wù)人員做《產(chǎn)品購(gòu)銷合同》給客戶再次確認(rèn)并簽定，如有遇缺貨的情況,聯(lián)絡(luò)客戶是否換貨或是待有貨時(shí)處理。簽定合同后交易正式生效。

4、  匯款/收款確認(rèn)：雙方簽定購(gòu)銷合同后，客戶方以公司收款渠道支付。（詳見(jiàn)“付款條件”）。

5、  發(fā)貨安排：本公司確認(rèn)客戶款項(xiàng)到帳后1個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨并負(fù)責(zé)跟蹤到位。

付款條件：

為方便客戶，本公司接受現(xiàn)金交易、支票及銀行匯款等渠道；多家銀行匯款途徑供客戶選擇。

1、  銀行匯款：客戶匯款本公司帳戶內(nèi)，本公司銀行資料會(huì)書(shū)面加蓋公蓋通知。

2、  現(xiàn)金交易：客戶可選擇支付現(xiàn)金上門(mén)提貨或由我司人員攜加蓋公司公章的《收款委托書(shū)》送貨上門(mén)收款（限深圳地區(qū)，且單次訂貨額1000元以上）。

3、  支票形式：除以上收款方式外，在我司特定情況下允許支票形式支付貨款。

運(yùn)輸方式及費(fèi)用說(shuō)明：

1、快遞：省外客戶單次訂購(gòu)金額不足2000元，所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用由客戶方自行承擔(dān)。到貨時(shí)間為1-3個(gè)工作日；省內(nèi)客戶單次訂貨金額不足1000元快遞費(fèi)用到付，到貨時(shí)間為1-2個(gè)工作日；深圳地區(qū)單次訂貨金額1000元以上可選擇送貨上門(mén)，貨到付款。

2、貨運(yùn)：低值或較重貨品多采用貨物托運(yùn)方式，我司將按合同簽定運(yùn)輸方式發(fā)貨。如中鐵快運(yùn)、國(guó)內(nèi)汽運(yùn)、國(guó)內(nèi)空運(yùn)，到貨時(shí)間為3-5個(gè)工作日。

售后服務(wù)：

本公司保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，由于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司承諾合同簽定之日起兩周內(nèi)辦理?yè)Q貨或退款，6個(gè)月內(nèi)免費(fèi)維修。（注：一次性耗材產(chǎn)品不包含此服務(wù)）

返修品需知：屬質(zhì)量問(wèn)題必須提交元和公司《返修申請(qǐng)單》，經(jīng)元和相關(guān)人員確認(rèn)后方可退回享受免費(fèi)返修服務(wù)?！斗敌奚暾?qǐng)單》可從我公司下載，或同我司業(yè)務(wù)人員獲取。

對(duì)于不符合的返修項(xiàng)，我司有權(quán)拒絕免費(fèi)返修服務(wù)，敬請(qǐng)注意。

退換貨說(shuō)明：

1、為維護(hù)使用者權(quán)益，按消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，購(gòu)貨客戶均享有貨物到貨七天（含節(jié)假日）檢驗(yàn)期之權(quán)益.（※檢驗(yàn)期非試用期）,超期視同驗(yàn)收完成。起始日的計(jì)算以運(yùn)送日期為憑。

2、收到商品七日內(nèi)，產(chǎn)品非人為因素而有瑕疵、損壞或功能不良的情況時(shí),客戶方都可以與本公司聯(lián)絡(luò)要求換貨或退款，我們將會(huì)有專人為您處理。（辦理?yè)Q貨或退款視不同因素而定，zui遲2周時(shí)間，退回商品必須是全新?tīng)顟B(tài)且完整包裝）。

3、免費(fèi)退換貨服務(wù)：對(duì)于購(gòu)買的產(chǎn)品不能正確匹配相應(yīng)儀器或不能滿足終端用戶對(duì)產(chǎn)品性能的要求，購(gòu)買方可申請(qǐng)免費(fèi)退換，換貨服務(wù)必須在發(fā)貨10個(gè)工作日內(nèi)提出，經(jīng)我司確認(rèn)后退回，換貨運(yùn)費(fèi)*次由本公司承擔(dān)（如為本公司疏失）,第二次以后由購(gòu)買方自行承擔(dān)。在未經(jīng)我司確認(rèn)前,請(qǐng)勿自行將退換貨商品寄回，以免造成雙方不必要的困擾。

4、欲辦理退、換貨時(shí)，我公司后需提供以下資料

a.、送貨單號(hào)碼  b.、退、換貨的貨品名稱   c.、退、換貨的理由原因   d.、

鄭重聲明：

1、 客戶方匯款至本公司外帳戶或其它收款行為所造成的一切糾紛，本公司不予承擔(dān)任何責(zé)任。

2、 本公司及產(chǎn)品目錄涉及到的商標(biāo)、品名、型號(hào)等只屬引用說(shuō)明，其所有權(quán)均為原持有者所有。

3、 本公司對(duì)此訂貨須知及相關(guān)條款有zui終解釋權(quán)，如此內(nèi)容更新、修訂或產(chǎn)品目錄、改版，恕不另行通知。