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BF35導讀：改變，就是企業(yè)的生產(chǎn)力。在寧波埃美柯有限公司總裁沈國強看來，無論是設備、工藝、還是理念、技術，都處在不斷地變革之中，對于埃美柯而言，的不變只有改變。
從制傘社到汽配廠再到如今的閥門、水暖巨頭，埃美柯的成長樂章伴隨著無處不在的變奏與狂想，它的跨行發(fā)展絲毫沒有影響到這位“閥門”風騷的實力。相反地，一次一次的改變卻成就了其今時振翅翱翔的扎實根基。
無獨有偶的是，作為企業(yè)的，作為全國閥門及水暖潔具協(xié)會理事長，沈國強也有著與埃美柯“殊途同歸”的改變經(jīng)歷，這位由鎖廠學徒起步，擁有工科、文科、理科多個文憑，從事或領導過多個企業(yè)的曾經(jīng)的國企老總，無論從跨行還是跨專業(yè)的角度來說，在“草根”居多的寧波企業(yè)界都顯得“另類”的儒雅。
當談及自己的成長與埃美柯的壯大時，他反復提到的一詞是“改變”：人生和事業(yè)，其實就是不斷改變、不斷適應改變的過程。
“改變，就是企業(yè)的生產(chǎn)力。”在寧波埃美柯有限公司總裁沈國強看來，無論是設備、工藝、還是理念、技術，都處在不斷地變革之中，對于埃美柯而言，的不變只有改變。然而，改變不會“憑空而降”，也不能“天馬行空”，必須有明確的目標和使命，必須有腳踏實地的毅力和韌勁――真正的“改變哲學”，應該有著這樣一種內(nèi)涵――為夢想而追逐。
“我有一個夢，就是做強企業(yè)、興民族產(chǎn)業(yè)，這不僅是我們始終求變的動力源泉，更是埃美柯將民族產(chǎn)業(yè)之‘大夢’化為企業(yè)行進途中的具體‘小夢’，并努力促成其終實現(xiàn)的能量所在。”
現(xiàn)實正如沈國強所言，在埃美柯的“發(fā)展經(jīng)”上，品牌、科技、管理無疑是其中熠熠生輝的關鍵詞，而對這三者的把握正是他們對“改變”的正確詮釋。改變，讓埃美柯成為了市場的佼佼者；改變，讓埃美柯打破了行業(yè)的國際壟斷，改變，也成就了其作為中國大的銅閥門生產(chǎn)和出口基地的榮耀。
改變一條路：“堅創(chuàng)牌子”與“穩(wěn)守攤子”的抉擇
在上世紀的90年代，“鐵錨”牌閥門可稱得上是享譽全球，然而萬千光芒之下，作為其背后重要的生產(chǎn)英雄之一――埃美柯卻鮮有人知。
當很多企業(yè)還在為“代工”沾沾自喜時，埃美柯卻在陣痛中開始了自己的品牌之旅。1991年，公司正式申請注冊了“AM圖”商標，并在隨后的幾年時間里進行了“埃美柯”中文商標的注冊以及商標體系的完善。擁有自己的品牌無疑給埃美柯的發(fā)展樹立了信心和方向，但體制和理念上的種種桎梏大大限制了品牌擴張的腳步，甚至于形成了“穩(wěn)妥有余，沖勁不足”的企業(yè)形象。
怎么辦？在徘徊和猶豫中，終于迎來了1997年的轉變。是年，尚在攻讀南京理工大學工商碩士學位的沈國強因組織上的一紙任命擔任了埃美柯銅閥門有限公司的總經(jīng)理職務。面對已在業(yè)內(nèi)具備一定知名度的品牌，但一直做不大的現(xiàn)狀，沈國強做了一個上任以來為艱難和關鍵的決定――不“守攤子”，堅“創(chuàng)牌子”。
沈國強清晰的認識到，之前以量為擴張的路子只會越走越窄，剛性需求終將針對更加的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品背后過硬的企業(yè)實力和品牌?；谶@樣的認識，沈國強調(diào)整規(guī)劃了以“擴展外延、提升內(nèi)涵、做強品牌”為核心內(nèi)容的戰(zhàn)略框架，并前瞻性的提出了埃美柯“揚帆出海”的新路徑。
“我曾將埃美柯的產(chǎn)品與歐洲一個為皇室供貨的品牌‘唯寶’做過比較，兩者在設計與工藝并不存在差距，這也證明了我們的品質(zhì)已然具備征戰(zhàn)甚至征服國際市場的能力。”
中國制造，并不代表粗制濫造。對于埃美柯而言，品牌戰(zhàn)略的價值不僅在于賦予產(chǎn)品以不斷上升的附加值，更有著憑借其高附加值逐步摘去“中國制造”的“低端”帽子的責任使命。“埃美柯是中國的，但更要成為世界的。迎接全球化，首先要學會主動應對全球化。”沈國強如是說。
改變一群人：注重“團隊文化”的融合
作為企業(yè)當家人，沈國強十分清楚科學管理制度的重要性，面對革新的需要，針對國企轉制而來的一些劣習，他并沒有采取激進的“休克療法”，而是選擇了循序漸進的方式，從團隊和流程兩處著手，打造起且人性化的管理模式。
“職工的態(tài)度決定企業(yè)的高度。”這是沈國強一貫的認識。那么究竟該如何激發(fā)員工個體的積極性并使其完成從職業(yè)向事業(yè)的轉變，繼而成為企業(yè)共同的奮斗目標？埃美柯給出了自己的實踐――績效考核。
所謂的績效考核，就是將職工收入與個人業(yè)績、企業(yè)整體效益掛鉤，從根本上突破平均主義限制的評定機制。“這種機制可以有效提升員工的工作熱情，但個體的活力并不是我們的終目的，真正提升企業(yè)素質(zhì)的是團隊精神與合力。”沈國強說，埃美柯有一條不成文的規(guī)定，但凡是公司一員，上至高管下至一線職工，除在特定場合外，都著統(tǒng)一服裝，這套藍色工作服不僅“平等”了管理者與普通員工間的距離，更是埃美柯對團隊意識與團隊精神的強調(diào)和體現(xiàn)。
在做好“人”的工作的同時，沈國強始終不忘固化合理的流程對于一個企業(yè)的基礎性作用。如何從根本上優(yōu)化企業(yè)的流程，使其在成本、質(zhì)量、服務和速度等關鍵指標上取得顯著提高，是他這些年謀慮的大課題。通過多年的摸索再摸索、應用再應用，憑借著對世界先進管理制度的熟諳以及對自身需求、不足的深刻認識，一套具有埃美柯特色的“流程再造”方案應運而生。
改革成本管理是沈國強的核心管理理念。為進一步加強成本核算制度，公司對各生產(chǎn)廠區(qū)實行了經(jīng)濟責任制考核及模擬獨立核算考核制，每年為公司大幅度節(jié)約開支。在生產(chǎn)組織上則采用扁平式、零庫存方式。大力加快生產(chǎn)周轉，壓縮占用資金，加快資金周轉，產(chǎn)銷直接對應，減少中間環(huán)節(jié)。“這些年銷售年年遞增，流動資金基本不變，連續(xù)十年期末資金回收都達到100%。”埃美柯員工自豪地說。改變一個認識：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也可以成為“科技高地”
在很多人眼中，閥門只是個不起眼的小東西，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低端產(chǎn)品，與高科技的關系甚微，可沈國強卻不這么認為。
“沒有不起眼，只怕不認真；哪怕做一根針，也要做到好。”在他強有力的號召下，埃美柯是寧波早一批主動“向科技要效益”的企業(yè)之一。企業(yè)堅持以國際先進水平的閥門產(chǎn)品為研究主導方向，立足德國、澳大利亞、法國等國際市場，聘請了德國、意大利設計專家設計開發(fā)出了許許多多具有廣泛市場前景、技術含量高、市場附加值高的新產(chǎn)品投放國際國內(nèi)市場，使得產(chǎn)品無論款式造型還是功能應用始終處于國內(nèi)地位并達到國際先進水平。
多年努力的背后，是行業(yè)變革者地位的確立，是行業(yè)標準起草者地位的奠定。在先后獲得了、中國、國家免檢產(chǎn)品等“國字號”重量級稱號的同時，其在國際市場上的表現(xiàn)也尤為搶眼――顯著的例子是――即便對產(chǎn)品質(zhì)量幾近“苛刻”的歐美澳國家也以一張“綠卡”給予了埃美柯大的認可。
“近10多年，埃美柯的業(yè)績每年都有大幅度的提升，但是人員卻沒有增加，而且員工的勞動強度還在逐年減少，這就是高科技的功勞。”沈國強說。
的確，如今厚達盈寸的產(chǎn)品目錄以及毋庸置疑的行業(yè)地位充分印證了埃美柯“質(zhì)”“量”齊飛的強大實力。事實上，當埃美柯的閥門入駐鳥巢、水立方等眾多奧運經(jīng)典場館，當公司的產(chǎn)品成為釣魚臺國賓館、北京希爾頓酒店、上海波特曼大酒店等多家五酒店的“座上之賓”，沈國強距離其“興民族產(chǎn)業(yè)”的夢想已越來越近，“但夢想沒有終點，產(chǎn)品沒有好，只有更好。我們要讓每一個埃美柯的使用者享受生活的美好。”
待朋友以真心和真誠的沈國強，始終堅守這樣一種理念：做企業(yè)就是做人，顧客與企業(yè)的關系就如同“埃美柯”這個源自西班牙語的品牌名的本意――朋友，而讓朋友享受產(chǎn)品好的性價比已不止是純粹的夢想內(nèi)涵，而是他生命中另一種的“待友之道”。
什么都可以變，但“埃美柯――朋友”不變：一點一滴，都是美好。沈國強說。
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