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，兩年甚至一年、半年，這套系統(tǒng)就成了擺設(shè)，但歐拉姆在金總的帶領(lǐng)，全員學(xué)習(xí)、全員參與使得這套理念深入人心，讓我們看到一個學(xué)習(xí)的團隊是多么的值得驕傲。
　　
　　沒有自己的產(chǎn)品，永遠只能跟在別人的后面。金總說企業(yè)起步以來很長一段時間都在模仿別人的產(chǎn)品在做，甌北的同行已經(jīng)是多如牛毛，更別說國內(nèi)其它地方的企業(yè)的競爭。利潤的單薄使得很多企業(yè)舉步維艱，因此他特意高薪聘請外面的工程師、技術(shù)人員，全面地提升歐拉姆的技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量管理。“旋啟式止回閥”是歐拉姆拿到的個，外觀、工裝夾具、結(jié)構(gòu)等多方面均處于國內(nèi)水平，而這項的獲得也為歐拉姆不再陷于低檔次、價格戰(zhàn)的惡性競爭之中。技術(shù)的改進帶來高額的回報，也提升了整個企業(yè)的產(chǎn)品檔次，同時也為“歐拉姆”這個品牌注入了新的活力。
　　
　　我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能改變落后的境地。“我們國內(nèi)在用的閥門技術(shù)很多都是德國10年前的技術(shù)”，這是一個我們今天不得不面對的現(xiàn)實，閥門國產(chǎn)化是我們閥門產(chǎn)業(yè)前進的動力，但這個過程會有多久？我們期待更多像金總和他的團隊一樣樂于學(xué)習(xí)更善于學(xué)以致用的人。
　　
　　斂華求實――有所為而有所不為
　　
　　在金融危機的背景下，溫州很多企業(yè)抱團應(yīng)對。一時之間很多集團公司紛紛成立，這為許多中小型企業(yè)擺脫了資金、資質(zhì)、客戶數(shù)量、案例應(yīng)用等問題的困擾。浙江歐拉姆閥門科技有限公司也走到了這步，是選擇和別人一起組建集團還是保持現(xiàn)狀？這個問題深深地困擾著金總。經(jīng)過深思熟慮之后，他做了一個令人意外的決定，保持現(xiàn)狀，先煉內(nèi)功。他知道，組建集團將會使歐拉姆名聲瞬時更為響亮，而且可以獲得更多地定單，甚至短期內(nèi)可以籌劃上市等等。但他更明白，一旦集團成立，整個集團的營銷和管理絕非他能一手掌控，也許過不了多久集團就成了空架子。歐拉姆選擇了先煉內(nèi)功，在質(zhì)量和產(chǎn)品研發(fā)上下功夫。在“CRM客戶管理系統(tǒng)”和“倉庫管理系統(tǒng)”的貫穿執(zhí)行過程之中，歐拉姆的的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度有利顯著的成效。每年年底歐拉姆公司都會專門抽調(diào)人力負責(zé)客戶滿意度調(diào)查，去年的調(diào)查結(jié)果客戶滿意度高達97％。這個結(jié)果也使得歐拉姆成為眾多采購商的理想選擇品牌之一。
　　
　　在歐拉姆，有這么一句話：只有你到歐拉姆閥門，一個產(chǎn)品的定單也給你做好！如今的市場細分和充分競爭，使得許多的采購商不斷地更換供應(yīng)商，惡意的低價競爭、偷工減料的情況常有發(fā)生。低價競爭導(dǎo)致服務(wù)跟不上，偷工減料嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量，這都是殺雞取卵的短見，也使得假冒偽劣滿天飛。在國家各級政府和主管部門的嚴(yán)厲監(jiān)管下，大批的企業(yè)已經(jīng)認識到這點，都逐步的規(guī)范化、正規(guī)化生產(chǎn)和經(jīng)營。閥門現(xiàn)在比拼的是質(zhì)量、品牌和服務(wù)，歐拉姆把每一個客戶、每一個定單都認真對待，在客戶眼中樹立了良好的企業(yè)形象。“有些人是產(chǎn)品做到后面什么都敢‘偷’，我是做到后面什么都不敢‘偷’！”金總這么說到，因為我賠不起。一個品牌的樹立是長期堅持下來的結(jié)果，但要毀掉一個品牌卻只要幾件產(chǎn)品。
　　
　　在歐拉姆閥門公司里，他們還有一個內(nèi)訓(xùn)。讓更多辦公室人員下到車間，詳細地了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和技術(shù)問題。每年都會有3名大學(xué)生下車間學(xué)習(xí)，3個月考評，6個月考核，考核不通過的被淘汰。正是這樣的培訓(xùn)，使得公司辦公室的每位員工對產(chǎn)品都非常熟悉，通過車間的學(xué)習(xí)，他們可以快速的解決客戶提出的各種技術(shù)類問題。不了解產(chǎn)品的銷售人員容易得罪客戶，而很多企業(yè)新聘員工稍加培訓(xùn)便上崗，客戶問題解決不了導(dǎo)致客戶滿意度差，長此以往客戶將逐步流失。
　　
　　煉內(nèi)功，便是從點滴的小事做起，涓涓細