導讀：中國泵閥商務網走訪行業(yè)名企活動，我們專程來到的是浙江永德信銅業(yè)有限公司，非常榮幸請到了公司的彭總接受我們的采訪。永德信具有31年發(fā)展歷史，是一家以太陽能和地熱能系統(tǒng)集成為核心技術的現代化管理的高新技術集團企業(yè)。是行業(yè)內的領軍企業(yè)，公司彭總在百忙中抽出時間接受了中國泵閥商務網的專訪。
彭總接受中國泵閥商務網的專訪
記者：彭總，永德信作為行業(yè)內的老牌企業(yè)，成立了有30多年，能否給我們介紹一下，永德信的發(fā)展歷程及目前取得的一些成績？
彭總：好的，永德信起源于1980年，改革開放早的時候，那時候我們做的是汽車部件，1990年永德信開始轉行做水暖閥門，至今已經有22年的歷史，這22年中永德信專門從事水暖閥門的生產和銷售，目前在中國已經有100多個經銷商和2000多個經銷網點，經過22年的努力，我們目前已經取得了非常好的成績，在行業(yè)內名列前茅。從商業(yè)角度來講，永德信在2006年取得了國家免檢產品榮譽，浙江省，浙江省商標，2011年10月29號取得了國家工商總局行政認定的馳名商標，馳名商標在行業(yè)內僅有2家，我們也是首批獲得馳名商標的企業(yè)。
記者：獲得馳名商標對公司的下一步發(fā)展及目前取得成績都有一定的幫助，據我們了解，公司目前也是與非常多客戶有一個良好的合作，對于和一些戰(zhàn)略合作伙伴的合作公司都取得了怎么樣的成績呢？對于公司而言，都有一些什么樣的轉變？
彭總：在永德信經營的22年中，我們也取得了非常好的成績，比如2008年的北京奧運會鳥巢水立方大量的使用了我們的產品，這個是國家重點工程。再如2009年的上海世博會許多展館都用了永德信的閥門。2010年廣州亞運城的建設也都大量的使用了永德信產品。我們的產品是被國家重點工程大量的使用，永德信在行業(yè)當中算是有非常好的知名度和榮譽度。在取得一定的成績后，我們更加加強了跟一些經銷商的合作，進一步開拓國內和國際市場。
記者：永德信與國家重點工程的合作也充分證明了公司的實力和公司產品質量服務的是非常好的，但是一個公司的發(fā)展離不開一個公司的經營理念，我想了解一下，永德信在公司理念上都有哪些自己的創(chuàng)新和發(fā)展呢？
彭總：永德信的企業(yè)價值觀我們一直都沒有改變，就是一切以客戶的價值為根本，永德信22年來從事閥門行業(yè)從來沒有改變過的企業(yè)價值觀，我們的品牌理念是品牌造就價值，財富回報社會。我們的服務理念是，以客戶為中心，用關愛祝福，永德信一直都是以這樣的理念來運營的。
記者：可以看出，永德信更重要的把客戶放在首位，不僅僅賣的是產品，更重要的是賣服務，讓客戶感受到公司在為對方著想，為的是雙方的共同發(fā)展。
彭總：我們的客戶概念是不僅是經銷商朋友，或者是我們中端的客戶或者是業(yè)主，我們把員工合作伙伴也作為客戶來對待，我們以志同道合者一起創(chuàng)造人生做大的價值，這個理念在我們企業(yè)的品牌運營和發(fā)展當中已取得了很大的效益，一直以來，我們把供應商當做客戶，把經銷商當做客戶，把員工當做客戶，這是不用于很多企業(yè)的，這是我們永德信比較獨特的文化。
記者：正是因為有了這樣的理念和這樣的文化，公司才一步步的發(fā)展和壯大，那我想了解一下公司目前的一個市場拓展情況是怎么樣的，公司產品主要是銷往哪些地方？
彭總：目前，永德信的銷售網絡遍布全國各地，除了西藏和海南省沒有，其他地方我們都有。
記者：請問永德信下一步的拓展計劃是怎么樣的？
彭總：我們下一步的計劃就是要順應農村城市化進程，我們要生根農村，三線四線城市，這是我們2012年開始的重要舉措。
記者：可以說這也是公司轉型升級的一個重要舉措。永德信一路走來，有客戶的陪伴與供應商的關心，與之保持非常好的關系，那請問彭總，接下里永德信在品牌推廣上都有些怎么樣的規(guī)劃？
彭總：在十二五規(guī)劃當中，永德信有三大舉措。是通過轉型升級。以前我們是一個傳統(tǒng)的水暖閥門、五金衛(wèi)浴、管材管件制造商，現在抓住中國低碳時代的一個商機，建筑節(jié)能是占了低碳排放30%的一個行業(yè)，這個行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣，商機比較大，交通節(jié)能有鐵道部，新能源汽車等一些措施。然而在建筑節(jié)能行業(yè)中，房地產開放商大多考慮的是賣房子賣得快，不會去考慮低碳的概念，中國政府在對世界承諾的是要減少碳排放減少40%，那么占了30%的低碳排放的建筑行業(yè)是一個很大的商機,我們做的是一些建筑行業(yè)的配件，這樣的話我們就有轉型的機會，我們把水暖閥門通過系統(tǒng)的設計轉型升級，變成一個建筑節(jié)能的整套設備的集成供應商。
第二，通過20多年的積累，永德信已經形成了自己的品牌和相關的渠道，在國內也是的，我們通過大面積的招商同時也引導老的經銷商轉型升級，因為賣配件不如賣系統(tǒng)，比如說我們的水暖配件，我們當做一個汽車配件來看的話，我們以前賣汽車配件，可能是一個輪胎，一個螺絲，現在通過賣汽車，等于說賣整個系統(tǒng)，這樣我們把系統(tǒng)賣出去，經銷商的銷量就會猛增，我們的服務也可以服務于中端客戶，我們采取的措施是在2012年十二五的第二年，永德信開始在國內建立6個區(qū)域分公司，不斷服務于全國各地經銷商，不但是發(fā)展新經銷商，同時也服務于老的經銷商，這樣的話就把服務帶給千家萬戶，能夠做到的服務。
第三，商業(yè)模式創(chuàng)新的同時，考慮到產品的升級，產品的升級在永德信高榮譽的情況下，是至關重要的，轉型升級不但是產品升級，領導人理念轉變，還有有我們的商業(yè)模式的創(chuàng)新，目前產品升級在中國市場中有的是執(zhí)行國家標準，有的幾乎沒有標準。永德信在20年前就實施了相關的標準，在這種情況下，我們把標準提升，變成永德信企業(yè)標準，我們要做中國好的閥門，把永德信品牌在這個基礎上再一次提升，這也是一個產品升級的過程，真正打響永德信品牌。
記者：可以看出永德信在產品轉型升級經銷商模式轉型和商業(yè)模式創(chuàng)新都下了非常大的功夫，據我了解，公司在去年引進德國漢堡被動屋技術，這可以說是公司在技術研發(fā)上非常大的一個優(yōu)勢，對于這方面能否給我們介紹一下？
彭總：在2011年5月31號我們和和德國漢堡市駐上?？偞碓谏虾Ｊ泻炗喠藦椭浦亟ㄊ啦h堡案例館的戰(zhàn)略合作協(xié)議，取得了冠名和復制權，我們也取得了漢堡館的節(jié)能技術，這是我們永德信在未來轉型升級中的一個重要舉措，建筑節(jié)能是一個很復雜的系統(tǒng)工程，沒有通過漢堡館的技術體驗，產品介紹，消費者是非常難理解這么一個節(jié)能理念的，通過漢堡館的重建，我們想把德國乃至全世界高節(jié)能技術漢堡館在中國低碳時代得到可持續(xù)的發(fā)展和應用，我們也花了很大人力和物力來建設漢堡館，等建成之后，我們可以讓我們的客戶，我們的經銷商、業(yè)主直接在漢堡館體驗綜合節(jié)能達到百分之九十的工程，同時在這里可以體驗到恒溫恒濕日光照明非常健康舒適的生活環(huán)境。
記者：這項技術在國內節(jié)能減排建材綠色環(huán)保方面得到一個充分直觀的理解，帶動整個行業(yè)的發(fā)展。
彭總：是的，因為這是建筑開發(fā)商不會去考慮的問題，雖然很多人都覺得建筑節(jié)能的前期投資是很茫然的，帶動引導整個行業(yè)必須通過一個事件，如節(jié)能館在中國得到一個詮釋，因為在世博會期間漢堡館只有80萬人次參觀，這個館很多人都沒有見過，而且這項技術與我們非常吻合，我們是太陽能地熱能和日光三大可再生能源的利用，通過這個館的建設可以將各項技術非常的展現給我們的觀眾。
記者：我們也非常期待這項技術在國內的亮相，另外彭總我們了解一下，目前在建筑節(jié)能領域很多公司都有考慮，只是前期比較難做，您作為行業(yè)內的專家，能否簡單給我們分析一下目前行業(yè)的情況和未來的趨勢是怎么樣的呢？
彭總：做企業(yè)都是一個資源整合的過程，這項德國技術引進后，也是有非常多的企業(yè)參與合作。這是一個系統(tǒng)工程，在合作過程中，我們有跟清華同方的合作還有很多民營企業(yè)的合作，將來永德信會通過漢堡館的展出，直接跟開放商合作，在中國建更多的綠色建筑，目前就綠色建筑而言，中國在2006年就推出了一些標準，但是在行業(yè)中，很少有人知道這個綠色標準，如果推廣起來，是我們政府希望看到的，所以我們的轉型升級是政府提倡的轉型升級。
記者：政府也是一直在提倡綠色環(huán)保轉型升級，今天我們非常榮幸的請到彭總與我們分享了這么多企業(yè)經營之道和行業(yè)未來發(fā)展趨勢，另外我想了解，您作為一個企業(yè)管理者，經營著這么大的一家企業(yè)，一定有許多經營理念，對于公司管理，您覺得重要的一點是什么呢？
彭總：我們民營企業(yè)一直是摸著石頭一路走來的，我們也早在八十年代末開始學習國際的企業(yè)管理，國際企業(yè)標準化流程化做得非常到位，那么我們民營企業(yè)缺少人才缺少管理的理念，我們三十年走來非常不容易，但是我們這三十年中給我感受深的是一個字“愛”。比如說我們現在轉型升級,我們做綠色事業(yè)，這首先是愛地球，我們是中華人民共和國的一家合法企業(yè)，愛我們的國家，然后我們關愛我們的客戶，這也是愛，我們以志同道合者創(chuàng)造人生大的價值，這是愛我們的員工，我們所有的管理都是愛，當你付出全部的愛時，管理就變得非常簡單。
記者：我們非常感謝彭總在百忙中抽出時間接受我們的訪問，我們也祝公司在未來的轉型升級和企業(yè)的經營道路上能夠越走越好，成為行業(yè)當中的標桿企業(yè)。今天非常感謝彭總。
永德信產品展示
（本文為中國泵閥商務網專訪報道，轉載請注明來源中國泵閥商務網）
