項華通：品質(zhì)為先鋒 服務為后盾
——項華通：品質(zhì)為先鋒 服務為后盾
- 2011年07月19日 10:35
泵閥商務網(wǎng) 作者：佚名 瀏覽次數(shù)：1382
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“品質(zhì)為先鋒，服務為后盾”這是溫州先鋒閥門有限公司一直秉承的經(jīng)營理念，也是項華通總經(jīng)理在談話中聊得多的話題。縱觀溫州先鋒閥門有限公司的發(fā)展之路，正因為有了“品質(zhì)、服務、創(chuàng)新”的理念，企業(yè)在激烈的市場競爭中才脫穎而出;經(jīng)過不斷的開發(fā)和創(chuàng)新，積極吸收國內(nèi)外先進技術并加以改進，才使企業(yè)編制的超短型球閥企業(yè)標準（Q/WXF01-2007）獲得了浙江省企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準備案登記證，成為同類產(chǎn)品的制造標準。
自1988年成立至今，先鋒閥門經(jīng)過不斷的開發(fā)、探索、創(chuàng)新、更新，積累了豐富的技術經(jīng)驗，建立了較為完善的質(zhì)量管理體系和售后服務體系，順利通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證標準，并取得了《特種設備制造許可證》（壓力管道元件）TS認證。產(chǎn)品類別也從過去的單一化產(chǎn)品逐步發(fā)展為球閥系列為主，蝶閥、閘閥、截止閥、止回閥為輔的多產(chǎn)品系列。
要提高產(chǎn)品品質(zhì)，首要的就是產(chǎn)品質(zhì)量。先鋒閥門選用精密鑄造閥門毛坯，采用高精度CNC加工設備和完善的檢測設備進行生產(chǎn)和檢驗，使得品質(zhì)更加精良。產(chǎn)品主要應用于化工、船舶、新能源、造紙、印染、油漆、環(huán)保、制藥、油脂、日用化工、生物工程、精細化工、食品飲料、水處理及城建等領域。高品質(zhì)的產(chǎn)品為先鋒閥門帶來了世界五百強企業(yè)（寶潔、聯(lián)合利華、漢高）、哈藥集團、魯抗集團、納愛斯集團、立白集團、傳化集團等諸多客戶。優(yōu)異的品牌帶給客戶的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品，先鋒閥門今天有優(yōu)異的品質(zhì)，良好的服務，積極的創(chuàng)新。假以時日，“歐利發(fā)”和“Pioneer”所代表的先鋒閥門產(chǎn)品一定能成為客戶放心的品牌。
盡管閥門質(zhì)量和價格是大部分用戶首先考慮的兩個因素，但產(chǎn)品售后服務作為營銷管理中的關鍵環(huán)節(jié)，在許多行業(yè)中得到了廣泛地應用，閥門行業(yè)也不例外。項總提到了前些日子他們專程去北京處理一個客戶投訴的例子。那天他接到客戶電話時，稱他們的閥門有問題。一向對產(chǎn)品質(zhì)量有把握的項總急了，立即帶上技術人員飛往北京。到了現(xiàn)場查看之后才知道，閥門安裝不上去是，并非閥門質(zhì)量問題。通過工藝圖對照之后，原來，安裝不了的原因是法蘭孔不標準（孔太?。?。在閥門兩端更換了標準法蘭之后，順利地把閥門安裝在管道中，經(jīng)過試運行，閥門使用完全正常?？蛻羲麄兊募夹g人員豎起了大拇指，連連贊賞他們的服務非常好，非常感激他們。其實這樣的例子還有很多很多，項總提到，我們一直都非常重視服務，建立了完善的服務體系，分成售前、售中、售后三個階段，公司有嚴格的內(nèi)部管理制度來執(zhí)行這些服務并進行自我測評，同時也邀請客戶對我們進行監(jiān)督。的服務讓先鋒的用戶對他們越來越信任，定單也是穩(wěn)步上升，盡管處在全球金融風暴的大背景下，但2009年的銷售收入同比2008年增加了30%。
（來源：全球閥門網(wǎng)）
(來源：全球閥門)
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